Almada234

Sobre o projeto:


Me sinto imensamente honrado em conduzir este projeto, fui responsável por todas as etapas do processo de desenvolvimento, desde toda pesquisa através do Benchmarking, Análise de similares e concorrentes, Brainstorm, Wireframes.

Todo fluxo de usabilidade e navegabilidade foram repensadas desde o primeiro contato do usuário até o seu agendamento final, tanto do quarto, quanto da atração turística.

Processo:

  1. Kick-off

  2. Benchmarking

  3. Sitemap

  4. Wireframe

  5. Protótipo de alta fidelidade

  6. Suporte ao time desenvolvimento

  7. Hand-off

Product Manager: Diogo Silva

Product Designer: Gabriel Modolo

UX Research: Gabriel Modolo

Segmento: Hotelaria

Ferramentas: Figma, Notion

Ano: 2023 - 2024

Quem é a Almada234?

Alojamento local cosmopolita e exclusivo na vibrante cidade do Porto! O Almada234 encontra-se instalado num edifício oitocentista em pleno coração da baixa do Porto. Hotel de alto padrão que hospeda todos os tipo de clientes, para os mais variadas atrações turísticas ou a quem vá a trabalho.

Kick-off

Qual o problema?

O antigo site do Almada234 possuía uma comunicação visual fraca, com ícones que não conversavam entre eles, o uso de ilustrações pelo site não passava a credibilidade correta que desejavam, o site possuía muitas alternâncias de cores entre uma seção e outra, criando muitos contrastes entre os textos e fotos. O espaçamento entre as letras e o tamanho exageradamente pequena criavam um aspecto de vazio.

As páginas não exploravam suas totalidades, deixando vago todas as informações que deveriam ser explicadas mais a fundo ao usuário, criando uma má experiência de usabilidade, em resumo, o site era vago, mal aproveitado com muitos espaços vazios, fontes má aproveitadas, ilustrações soltas.

Foi realizado um benchmarking completo, envolvendo análise de mercado e de concorrentes em busca das melhores tendencias envolvendo o ramo de hotéis, os hotéis usados para a realização do Benchmarking são os melhores e mais conhecidos atualmente como:

Benchmarking

  • Four Seasons

  • Sublime

  • Lisbonne Collection

  • Onefinestay

  • Fasano Hoteis

  • Spatia Comporta

  • Feel Porto

  • BN Apartaments

  • Trustpilot

  • FMO Apartaments

  • The Lisbonaire

Solução

Foram propostos diversas ideias e fluxos de check-in para o hóspede, com base no benchmarking e uma análise profunda em diversos concorrentes foi desenvolvida um novo fluxo de navegação pensado de forma estratégica toda usabilidade, experiência do usuário e fluxo de agendamento.

O projeto passou por alterações e ajustes do wireframe para o protótipo final, alguns pontos foram repensado, como toda narrativa da navegação seria mostrada ao usuário final, novas páginas foram adicionadas ao projeto, que mostrasse todos os pontos turísticos da cidade em conjunto com o que o Hotel Alamda234 pode oferecer junto com um novo fluxo de agendamento foi projetado pensando nas categorias dos tipos de cada apartamento.

Stiemap

Wireframe

Protótipo de alta fidelidade

Hand-off

Favicons

Logo

Icons

Color System